Возврат автомобиля в автосалон после покупки: как вернуть машину
Опубликовано: 23.12.2017
Возврат автомобиля в автосалон является стандартной процедурой, которая осуществляется в рамках законодательства о защите прав потребителей. В общем, процедура ничем не отличается от возврата любого другого товара. Однако специфика авто в качества товара делает необходимым осуществление дополнительных действий, чего в иных случаях не требуется.
Особенности возврата авто
Хотя автомобиль в наше время не является предметом роскоши, для большинства граждан цена среднестатистического авто является суммой немаленькой. Да и для лиц, занимающихся реализацией авто, суммы считаются довольно большими, чтобы держаться за них. По этой причине редко какой автосалон соглашается добровольно принять обратно проданное авто.
обмен или возврат авто
Общие правила возврата авто, как и любого другого товара следующие: авто подлежит возврату, если в нём обнаружены дефекты; возврат возможен в течение первых двух недель после покупки; покупатель вправе потребовать возврата денег за авто или замены авто на такой же без дефектов. В случаях, когда двухнедельный срок пропущен, возврат авто возможен по следующим основаниям: наличие в авто заводского дефекта, который согласно результатам технической экспертизы устранить не представляется возможным; автосалон по требованию покупателя не сумел исправить недостаток авто в течение установленного законом 45-дневного срока либо иного срока, установленного договором купли-продажи авто; если общий срок ремонта заводских дефектов в течение одного года составил более 30 дней, вне зависимости от количества дефектов, количества ремонтов; исправление одного и того же заводского дефекта более одного раза; если автосалон знал о наличии дефекта, но не уведомил об этом покупателя или же преднамеренно скрыл данный факт.
Однако наличия самого факта недостаточно для возврата авто. Каждое основание должно быть подтверждено документально.
Московский автомобилист пытается вернуть дилеру свой неисправный автомобиль
